Descrizione del corso
OBIETTIVI
Obiettivo del corso è trasferire le conoscenze di base del sistema di gestione per la qualità
secondo lo standard 9001:2015.
CONTENUTI
• Process approach
• Plan-Do-Check-Act cycle
• Termini e definizioni
• Contesto dell’organizzazione
• Leadership
• Planning
• Supporto
• Operazioni
• Valutazione della performance
• Miglioramento
